品質は、翻訳業界において最も重要な要素の1つです。責任あるプロバイダーは、高い翻訳品質が継続的なセールスポイントであることを知っているだけでなく、業界全体の品質に対する認識が、関係するすべてのプレーヤーにとって重要であることを知っているのです。
機械翻訳(MT)の進化は、業界自体(ひいては一般市民)が翻訳サービスの品質をどう考えるか、そして機械が翻訳を支援するようになった今、翻訳サービスとは何かということを大きく変えることになります。
国際標準化機構(ISO)は、翻訳業界の専門家とともに、翻訳関連の2つの国際規格を発行することでこの動きに対応しています。
- ISO 17100:2015 翻訳サービス - 翻訳サービスに関する要求事項 すでによく知られている既発行のEN 15038規格をベースとしたものであり
- ISO 18587:2017 翻訳サービス-機械翻訳出力のポストエディット-要求事項この春に発行されたばかりの新しい規格で、MT出力の編集者のためのフレームワークと要件を確立しています。
では、ISO 18587の何が新しくなり、翻訳プロバイダーやクライアントは何に注意を払うべきなのでしょうか。
翻訳者、校閲者がポストエディターになる
この規範は、主に「ポストエディット」という言葉を扱い、翻訳者ではなく「ポストエディター」に焦点を当てています。厳密な意味では、入力テキストがCATツールによる初期チェックや、コンピュータによる翻訳前の分析、内容処理を経た時点で、それは機械による出力となります。
フルポストエディティングとライトポストエディティングの定義
さらに、ISO18587では、最終結果において人間の翻訳に匹敵する製品としての「フルポスト編集」と、「人間の翻訳に類似することを試みず、単に理解できるテキスト」の結果を提供する「ライトポスト編集」(規範の付属書Bで定義)を区別している。明らかに、今日の翻訳業界における「品質」に対する認識からすれば、完全なポストエディットのみが、プロとして非の打ちどころのない結果をもたらし、品質基準を満たすと言えるでしょう。
しかし、「最終的なテキストが出版を目的としない」限り、実際にサービス化されうるライトポスト編集を確立するためには、どのような要件を満たす必要があるかが、この規範には明記されている。このようなポストエディットの出力品質の考え方が、近い将来に実現可能かどうかは議論次第である。
ポストエディターには、翻訳者と同じ資格が必要です
ISO 18578では、ポストエディターはISO 17100と全く同じ意味で翻訳専門家とみなされるため、LSPはポストエディターが以下のいずれかに該当するという証拠を提供する必要があります。
- 公認の組織で重要な翻訳トレーニングを必要とする言語学的学位を取得した者、または
- 翻訳以外の分野で学位を取得し、翻訳またはポストエディットの分野で2年間の実務経験があることを証明できる者、または
- 5年以上の翻訳またはポストエディットの経験があることを証明できること。
機械出力のためのポストエディターの育成が必要
この種のサービスでは、翻訳者がポストエディターに変身し、翻訳プロセスに機械が大きく関与するため、MT出力の編集には、CATツールの特別な知識と、翻訳および用語管理システムがMTおよびMTシステムとどのように相互作用するかを理解することが必要である。ポストエディターは、ポストエディティングツールの使用、一般的なMTエラーの認識、費やした労力と時間の観点からMT出力を編集することに意味があるかどうかの評価、完全ポストエディティングとライトポストエディティングのプロセスの違いと最終的な結果に精通するための徹底したトレーニングが必要である。
翻訳業界のプレイヤー、特に翻訳メモリやMTを含む翻訳リソースやワークフローの利用に依存している企業に対して高い評価を維持するために、ISO 18587規格を熟知し、MT出力のポストエディットの文脈で、第三者である翻訳サプライヤーの品質アプローチについても検討することを強くお勧めしたい。
idiomaによるすべての翻訳サービスは、ISO 9001:2016 (reg.no:10.711.365), ISO 17100:2015 (reg.no:7U426), およびISO 18587:2017 (reg.no:RI004) 規格に準拠して実施されています。